返品・交換・キャンセルについて

1．お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。商品のご注文時には、商品の色、サイズ、価格、詳細、搬入経路をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
尚、商品についてご不明な点がございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。

2．商品不良等の理由による交換

商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万がいち「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お取り替えにてご対応いたします。
その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、すみやかに当社お客様サポートセンターまでご連絡ください。
※お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございますので、誠に恐れ入りますが、お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※商品不良があった場合もご返品・ご返金はいたしかねます。新しい商品とお取り換え交換にてご対応させていただおりますので、あらかじめご了承ください。
※メーカーの配送または宅配便等により商品を納入後、お客様にて他の配送先に商品を移動させる場合、移動する前に必ず検品を行ってください。移動後に製品不良が発覚した場合は返品保証対象外とさせて頂きます。

3．ご注文後のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルにつきましては、すみやかに当社までご連絡ください。決済前にご連絡をいただいた場合は、キャンセルを承らせていただくことが可能です。
尚、決済後は商品の出荷準備が整えられてしまうため、キャンセルはお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください